Chatbot Nedir, Emlakçılar Neden İlgilenmeli?
Chatbot, yapay zeka destekli bir dijital asistan olarak çalışır. Web sitesi, WhatsApp ya da sosyal medya platformları üzerinden gelen mesajlara anında cevap verir. Emlak ofisleri için özelleştirildiğinde ise sadece basit soruları yanıtlamakla kalmaz, portföy sunabilir, randevu oluşturabilir ve müşteri adaylarını ön yeterlilikten geçirebilir.
Kısacası, her emlak danışmanının işini kolaylaştıran, zaman kazandıran ve müşteri memnuniyetini artıran bir asistandır.
Emlakçılar İçin Chatbot’un En Önemli 5 Katkısı
7/24 Müşteri Karşılama:
Müşteriniz gece yarısı dahi bir daireyle ilgilendiğinde, chatbot otomatik olarak sorularını yanıtlayabilir ve iletişim bilgilerini toplayabilir.
Uygun Portföy Gösterimi:
Müşteri kriterlerine göre (bütçe, lokasyon, oda sayısı vb.) en uygun ilanları sunarak, manuel eşleştirme ihtiyacını ortadan kaldırır.
Randevu Planlama:
Chatbot, uygun gün ve saatleri kullanıcıya sunabilir ve direkt randevu takvimi oluşturabilir.
Ön Yeterlilik Altyapısı:
Kiralık mı satılık mı arıyor? Kredi kullanacak mı? Bu sorular otomatik sorularla müşteriden alınır, böylece danışman yalnızca ciddi müşterilere odaklanır.
WhatsApp ile Entegre:
Web siteniz veya sosyal medya hesaplarınız üzerinden gelen talepler, WhatsApp’a yönlendirilerek gerçek zamanlı etkileşim sağlar.
Gerçek Hayattan Bir Örnek
Geçtiğimiz ay bir RE/MAX danışmanı, chatbot'u web sitesine entegre ettikten sonra ilk haftada 17 yeni müşteri kaydı aldı. Bunların 9’u ile birebir görüşme yapıldı ve 2 tanesi portföyden ev kiraladı. Danışmanın yorumu şu şekildeydi:
“Chatbot sayesinde gece 1’de gelen talepler bile sabah elimde hazır oluyor. Eskiden kaçırdığım fırsatları şimdi kaçırmıyorum.”
Neden Bu Chatbot?
Sunduğumuz çözüm, yalnızca sohbet etmekle kalmaz — emlak profesyonellerinin iş yükünü hafifletmek için özel olarak tasarlandı:
Emlak CRM’leriyle entegre olabilir
WhatsApp Business uyumludur
Kolay kurulur, teknik bilgi gerekmez
Dilerseniz çok dilli hizmet verir
Gelecekte Ne Var?
Gelecekte bu chatbot’lar, sesli komutlarla çalışabilecek, fiyat teklifleri sunabilecek hatta tapu işlemleri hakkında yönlendirme yapabilecek kadar akıllı olacak. Şimdiden adapte olanlar, gelecekte rakiplerinin birkaç adım önünde olacak.
Sonuç: Müşteriniz Sorarken Siz Uyumaya Devam Edin
Artık her mesajı kaçırmak zorunda değilsiniz. Sektörde fark yaratmak, daha çok müşteriye ulaşmak ve daha az vakit harcayarak daha çok iş yapmak istiyorsanız, emlakçılar için özel olarak geliştirilmiş chatbot çözümümüzü denemenin tam zamanı.
